J'ai acheté un camping car le voyageur classic 8.5 reçu le 5 septembre 2023, je suis en panne de boîte de vitesse ZF 9 Rapport depuis le 21 décembre 2023 ,j'ai envoyé un courrier recommandé a Le Voyageur ??? Aucune réponse on se fout complètement di client ma femme et moi-même sommes bloqués sur un terrain depuis trois mois et toujours aucune réponse du fabricant.
Juste la honte.
Centre de service de la marque,halle d attente très accueillant, personnel compétent, un petit bémol les prises électricité sur l aire de stationnement
le réparation à été faite mais immobilisé très longtemps à mon gout. Mais j'ai récupéré mon véhicule dans un triste état. en plus mon filtre à gasoil pas changé mais facturé. Bref travail de cochon. Des pièces perdu. Mal remontés..la liste est longue.je ne reviendrais plus dans ce garage d'escroc
C'est le bordel, les Français faisaient la queue à 11h00, le bureau a dit qu'ils chargeaient à 17h40, probablement jusqu'à ce que les Français soient chargés, alors personne ne se soucie de vous ; un forestier vous sauve du parking à proximité.
Arrivé pour le chargement. Enregistrement 49.4362870, 1.9063895. Plus loin, il y a des labyrinthes. Selon les panneaux de chargement 49.4392775, 1.9063165. Le bureau est sur le côté droit. 2 rampes.
Mais à la fin, ils l'ont envoyé dans un autre entrepôt 👹 49.4372045, 1.9082055. Chargé avec un chariot élévateur du côté droit. Insonorisation 2 tonnes. Chargé en Belgique dans la ville de Genk à l'entreprise du même nom. J'ai rédigé le CMR moi-même.
Des gens très sympas. Un endroit bien indiqué où aller pour s'enregistrer. Passages très étroits entre les entrepôts. Le chargement n'a pas pris plus d'une demi-heure. Le cariste s'est occupé de tous les papiers et les a amenés au camion pendant que j'installais les planches et fixais la bâche 👍👍👍
Merci à Dominique ainsi qu’à Katerin pour cette excellente journée « découverte et formation » de votre marque et de vos produits. Merci pour votre professionnalisme et sympathie, à très bientôt