COPIE Lette envoyée à la MAIF ce jour et adressée à Groupe PILOTE/ BAVARIA
BAVARIA JUMPER
DZ-675-XW
• Date : 19/06/2022
Encore en attente 27 novembre 2022
Madame, monsieur
Nous revenons vers vous car nous sommes toujours dans l’attente d’une pièce que le SAV Pilote/ Bavaria à la Limouzinière (44) semble incapable de livrer à son concessionnaire Ypo Camp à Treillères (44)
Ce dernier devant la faire ensuite parvenir à notre carrossier.
Pour l’instant rien ne se passe et nous trouvons étonnant que Pilote/ Bavaria ne dise pas si oui ou non cette pièce peut être livrée. De plus cette société refuse toute communication directe avec les clients pour du SAV, renvoyant au concessionnaire qui lui ne sait rien .
Nous avons déjà repoussé un voyage à l’automne au Maroc. Il nous faut encore le repousser et mon mari atteignant un âge vénérable, nous aimerions profiter du camping car tant que nous le pouvons, ce dont Pilote se fiche éperdument.
Y a-t-il un moyen d’obtenir pour le moins une indication, pour le plus la PIÈCE (cornière d’angle gauche arrière) ?
Merci de votre réponse
Odile et Jacques COUVREUR